“예약한 내용과 다른 룸을 제공 받음. Sea view로 예약했으나 마운틴뷰로 방을 제공함. 아고다 예약 시 sea view로 예약 했고 그에 맞는 가격을 지불했다고 항의함. 호텔 리셉션에서 자기네는 잘못없고 아고다가 잘못이라고 안내받음. 아고다 잘못이 맞냐고 2회 확인했고 모두 아고다 잘못이고 호텔은 잘못없다고 안내받음. 또한 안내 받은 방에 들어가자 마자 바닥에서 전 투숙객의 양말이 놓여있었고, 이불에는 타인의 체모가 있었음. 룸 청소가 덜 된 부분에 대해서능 작은 물한병을 무료로 제공받았으며, 이불은 교환해준 것으로 끝.”