“훌륭한 서비스, 깨끗한 객실, 아침 및 점심 공간, 훌륭한 음식, 최고급 택시 서비스”

“오후 5시에 우리를 체크인한 직원은 처음에는 매우 친절한 사람이었는데, 예약이 요청한 내용과 일치하지 않는다고 알려줬을 때 더블 침대가 있는 방 1개 또는 싱글 침대 4개, 아침 식사 포함, 비포함 -흡연, 그녀는 그것이 내가 예약한 것이라고 말했고 나는 그녀에게 "Agoda" 프로그램이 나에게 모든 것을 바꾸었고 그것은 실수였다고 말했습니다. 그녀는 다른 여성이 나를 도와주고 문제의 일부를 해결할 때까지 비타협적이었습니다. 진심으로, 다음 날 리셉션 코디네이터가 우리를 안내하고 남은 이틀 동안의 숙박을 부지런하고 친절하게 도와주었습니다. Gustavo Fernández에게 감사드립니다 ”

“Unfortunately on New Year’s Eve the staff sent us to 3 restaurants, none were open. We then came back and they told us the restaurant was also not open at 8pm and that we’d have to have room service. Overall very Disappointed and not what I’d expect of an American hotel chain. Really there was no effort to help or apologies ”

“Location great Reception guy who speaks English very well riped me off for a taxi. Breakfast is average and only for locals Not one outlet next to your bed works. I need to go to the bath to charge my phone. I'm very unsure if I can recommend it. I saw a lot of very bad hotels in Venezuela for an high price. High price low quality and unfair treated by the reception. 😔”

“交通方便，旁边有中餐厅。设施有一点老旧”