제주 스테이헤이븐

일회용품 줄이기 함께 실천해요

• 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않아요.
• 일회용 어메니티 별도 구매는 숙소에 문의해주세요.

공지사항

• - 숙소 방문 Tip

• 공항 방면에서 차량으로 오시는 경우 일주서로를 타고 오시다가 하귀 애월 해안도로로 진입하시면,

• 굽이굽이 애월 해안에서 볼 수 있는 바다와 절벽을 따라 힐링을 함께 느끼며 숙소로 오실 수 있습니다

• - 고의적 문제에 의한 예약 거절 안내

• 하기 상황의 경우 실수가 아닌 고의적인 행동으로 간주하여 숙소 예약을 거절합니다

• 또한 퇴실 후 동일 문제 발견 시 재물손괴에 해당하는 처리 및 손해 복구 비용이 청구됩니다

• 침구의 손상, 변색 및 타올을 음식물, 립스틱 등으로 닦아내어 오염이 심해 사용이 어려운 경우

• 가구 및 물품, 벽지 등에 낙서, 파손 등으로 다음 손님에게 객실 제공이 어려운 경우

• 커피포트에 음식물을 넣고 가열하여 비린내 발생 등 다음 손님에게 물품 제공이 어려운 경우

• 전자렌지에 계란 등을 가열, 폭발하여 청소 및 기기의 사용이 어려운 경우

• 욕실에서 모래를 털거나 비닐 등으로 하수가 막혀 숙소 운영에 심각한 문제를 발생시키는 경우

기본 정보

• 입실 : 16:00 | 퇴실 : 11:00

• 22시 이후 입실 시 사전문의 (필수)

• 무료 Wi-Fi

• 전 객실 금연

• 주차 가능

객실 정보

• 셀프 체크인 가능한 번호키 도어락 설치

인원 추가 정보

• 기준인원 초과시 추가요금 발생

• 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가

• 예약된 인원 외 입실 불가

• 현장 결제

펜션 서비스

• 시설 이용문의 및 비용 별도 펜션문의

• 짐보관 가능

• 상비약 구비

• 같은 건물 내 편의점, 음식점, 카페

• 손 세정제, 상비약, 정수기, 간단한 도서 등 구비

바비큐 시설

취소 및 환불 규정

• 숙박일 기준 6일전 : 100% 환불

• 숙박일 기준 5일전 : 90% 환불

• 숙박일 기준 4일전 : 80% 환불

• 숙박일 기준 3일전 : 70% 환불

• 숙박일 기준 2일전 : 50% 환불

• 숙박일 기준 1일전 : 30% 환불

• 숙박일 당일 및 No-show : 환불불가

• 취소, 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다

확인사항 및 기타

• 객실 내 이용 안내문과 필수 이용 규칙이 비치되어 있습니다. 숙소 입실시 반드시 확인 부탁드립니다.

• 셀프 체크인 가능한 번호키 도어락이 설치되어있습니다.

• 건물 내 안전 및 범죄 예방을 위해 CCTV가 설치되어있습니다.

• 퇴실 시 기본 정리 정돈 및 분실물이 없는지 꼭 확인 부탁드립니다. 음식물은 폐기 처리 됩니다.

• 얼리 체크인, 레이트 체크 아웃은 허용되지 않으며, 도보로 여행하시는 분들을 위해 짐 보관은 가능합니다.

• 최대 인원 초과시 입실이 불가 합니다 (방문객 불가)

• 객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리를 할 수 없습니다

• 전 객실 애완동물 출입이 불가합니다

• 보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다

• 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

• 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)

• 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다

• 위의 정보는 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

• 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다