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가평 비바호텔&리조트펜션

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카드키 없이 도어락 비번을 바로 알려주셔서 편히 체크인을 할 수 있어서 좋았습니다!
더블침대 두개이고 전망도 좋아서 잘 쉬고 갑니다! 풀장도 있어요!

다만 취사가능하다고 했는데, 냄비도 접시도 전기포트도 없어서 조금 당황했고, 근처에 편의점도 없어서 먹을 것은 미리 사서 가시는 걸 추천합니다!

그리고 입구가 경사가 있고 차로가 좀 패여있어서 밤에 운전할때 조심해야할 것 같습니다! 
엘리베이터가 고장이라서 짐들고 계단 올라가는게 좀 어려웠어서 아쉬웠습니다ㅠ

신축에 가성비 좋은 호텔이엿오요 기대햇던 인피니트풀도 넓고 크고 수질도 좋앗어요 ㅎㅎ 포토존도 많고 서비스 대응도 잘해주셧습니당 ㅎㅎ
숙소 내부는 옵션도 좋고 깔끔하고 청결상태도 좋앗어요 ㅎㅎ침구도 뽀송하고 냄새도 안나고 수압도 좋고! 전반적으로 만족해요🩷

처음 들어왔을때 주차장이 제대로 구비되지 않아 좀 당황스러웠고 외관 및 복도 상태가 진짜 테무 숙소같은 느낌이 들어서... 살짝 무섭기도 하고 객실간 방음이 너무 안돼서 음량 조절을 해야됐어서 불편했어요...ㅜㅜㅜ 담당자님은 너무 친절하셨는데 조금 아쉬워요

공익 차원으로 후기를 작성합니다.
제발 개선되기를 바랍니다. 먼저 숙소 건물이 전반적으로 공사가 진행되는 느낌이고 건물 곳곳 마감처리가 아주 미흡합니다.그래서 벽지와 바닥에 시멘트 먼지같은게 자꾸 묻어나는데 짧은 숙박기간에도 너무나 신경쓰였습니다.아이들을 데리고 정말 잠만 자려고 갑자기 예약한 숙소였는데~어느정도 감안은 하고 있었지만 청결상태가 너무 안좋아서 있는 몇시간 동안에도 굉장히 찜찜했습니다.숙소 체크인센터도 관리사무실도 없고 안내문도 수기로 써서 붙여놓은 정말 어처구니없는 체계에 불편했구요.인피니티풀은..사진에서 보여지다시피 관리가 하도 안되어서 물이 초록색이었습니다.아이들이 물놀이하길 엄청 기대했는데 애들 배탈날까봐 절대 물에 못들어가게 했습니다.
왜 이렇게 준비가 안된 숙소가 준공을 받고 운영을 하고 있는지 궁금할 따름입니다.오전 11시체크아웃인데 아이들 데리고 빨리 탈출하고 싶어서 눈뜨자마자 나왔습니다.
고급진걸 바란건 아니지만, 영업을 하는 숙박업 운영자라면 기본적인 서비스와 청결은 보장해주어야 하는거 아닌가요. 안타깝고 화가나서 후기 공유합니다.

은행나무숲우유님 안녕하세요!
소중한 리뷰를 작성해주셔서 감사합니다.
말씀 주신 의견은 적극 반영하기 위해 노력하겠습니다.
방문해주셔서 감사드립니다 :)

안녕하세요, 비바호텔&리조트펜션입니다!
아이들과 방문해주셨는데 미흡한 관리로 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다.
전체적으로 대청소를 다시 한번 실시하였으며, 말씀해주신 수기 안내문도 이번주 내로 시정조치 완료될 예정입니다.
인피니티풀장은 타일 색상과 수심때문에 투명한 색상으로 안보일수있어서 물넘이를 확인해주시면 잘 관리된 물색이 보이실 겁니다!

가평 비바호텔&리조트펜션

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