Ashar Tented Resort

Nous avons apprécié notre séjour en famille dans cet hôtel avec magnifique paysage. Nous avons ete surpris que la piscine du complexe banyan tree dont nous dépendons soit interdite aux enfants, chose que nous ignorons lors de la réservation car non précisé sur la description du site agoda ( rock pollution banyan tree). Nous avons alors demandé un solution en médiation avec le manager qui nous a trouvé une solution exceptionnelle d un acces pour une demi journée à une des villas avec piscine privée pour que notre fils puisse se baigner. Mis à par cela tout était très bien mais les points a améliorer sont la lenteur du service petit déjeuner ( qui lui est d'un très bonne qualité et varié) car on a attendu plus d un quart d heure entre le service des boissons chaudes et celui des toast et pancake, le café n était plus très chaud .. et par ailleurs le temps parfois très long pour avoir un buggy pour nous conduire à la réception ( mon mari a attendu 30min pour nous rejoindre au petit dejeuner). Nous tenons à remercier mr Hakam Tahboub pour son travail et son professionnalisme qui nous a permis malgré l imprévu de la.oiscine de passer un excellent week-end dans le complexe.