天然温泉かけ流し 箱根星空の丘別荘アパートメント&スイート Hakone Sky Hill Private Nature Vacation Homes & Hotsprings

ロケーションは素晴らしく良いのに、その他の面が残念でした。 改善されることを願い投稿します。 ・ガス台が電池切れで使えず、翌日電池を持ってきてもらって使える状態に。この連絡も自分で現地の管理人に電話をしろと言われました。 ・温泉が冷えていて、水を入れ替えようにも栓が固くて、主人でも抜けず。 ・プロの掃除が入ると書いてありましたが、床に埃はたまっているし、トイレは最後に掃除をしたのはいつ？という状態 。キッチンにはインスタントラーメンのこぼれかす、、、 ・洗面所が水漏れして使えない。報告したら写真を送れと言われ、写真を送っても一言もレスがない ・玄関に設置されている、消臭用スプレー（ずっとにおいを出しているタイプ）のにおいが酷すぎて、初日はアレルギー症状が出る始末。玄関の外に出して症状がようやく治まりました。 と、正直散々でした。 ホストが誠実に対応してくれたならまだよかったのですが、本当に最低限の連絡のみ。 せっかく家族で楽しみにしていたお正月の旅行、これで正規料金を払って宿泊したのは、正直残念過ぎました。 美術館巡りをしたかったので、ロケーションは本当に良かったです。 せっかくの素晴らしい立地、このままではもったいなさすぎるので、改善されることを願います。